Правила сервиса

Настоящие правила регулируют использование сайта Массажист.ру мастерами, салонами и клиентами. Регистрируясь на сайте, вы подтверждаете согласие с этими правилами.

1. Общие положения

1. Массажист.ру — это каталог. Мы не оказываем услуги массажа, не принимаем оплату за сеансы и не выступаем стороной сделки между клиентом и мастером.
2. Все договорённости, оплата и оказание услуг происходят напрямую между клиентом и мастером или салоном.
3. Администрация не несёт ответственности за качество услуг, оказанных мастерами и салонами.
4. Использование сайта допускается только для законных целей и в соответствии с законодательством РФ.

2. Регистрация и аккаунт

1. Для размещения анкеты необходима регистрация с достоверными данными.
2. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего пароля и за все действия, совершённые под его аккаунтом.
3. Запрещено создавать несколько аккаунтов одному и тому же лицу или салону с целью обхода модерации.
4. Аккаунт может быть заблокирован за нарушение правил без предварительного уведомления.

3. Правила для мастеров

1. Запрещено размещать ложную информацию о себе: стаж, образование, документы, сертификаты, цены, услуги.
2. Запрещено выдавать себя за другого мастера, врача или специалиста.
3. Запрещено предлагать услуги, не относящиеся к массажу.
4. Запрещено использовать чужие фотографии, тексты и отзывы.
5. Фотографии в анкете должны быть реальными и относиться к владельцу анкеты.
6. Цены и услуги в анкете должны соответствовать реальным условиям работы мастера.
7. Запрещено использовать сайт для рекламы интимных услуг, эскорта и любых действий, нарушающих закон.

4. Правила для салонов

1. Салон размещает достоверную информацию: название, адрес, телефон, режим работы, услуги и цены.
2. Запрещено выдавать чужой салон за свой, а также использовать чужие фото интерьера и мастеров.
3. Фотографии должны отражать реальный интерьер салона и рабочие места.
4. Мастера, привязанные к салону, должны быть реальными сотрудниками или подрядчиками салона.
5. Приём заявок, показ ссылки на сайт и другие платные функции — только для подтверждённых владельцев салона.

5. Отзывы

1. Оставить отзыв может клиент, который действительно был на сеансе у мастера или в салоне.
2. Запрещены оскорбления, спам, реклама, отзывы без личного опыта, заказные отзывы.
3. Отзывы проходят модерацию. Администрация вправе отклонить отзыв без объяснения причин.
4. Мастер и салон могут публично ответить на отзыв из личного кабинета.
5. Удаление честных отрицательных отзывов за деньги или по просьбе владельца анкеты запрещено.

6. Платные услуги

1. Размещение анкеты мастера и профиля салона — бесплатно.
2. Платные услуги — это дополнительное продвижение: VIP, «Проверено», топ, закрепление, показ ссылки на сайт, приём заявок с сайта, PR-размещения.
3. Платные услуги списываются с баланса личного кабинета мгновенно. Возврат не производится.
4. Администрация вправе изменять состав и стоимость платных услуг, уведомляя пользователей на сайте.

7. Модерация и блокировка

1. Все анкеты проходят ручную проверку перед публикацией.
2. Администрация вправе скрыть или удалить анкету без предупреждения при нарушении правил.
3. При повторных нарушениях аккаунт может быть заблокирован, доступ к оплаченным услугам не восстанавливается.
4. Сроки модерации — как правило, до 24 часов, но могут увеличиваться в период нагрузки.

8. Ответственность

1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за размещённый контент и за свои действия на сайте.
2. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате сделок между клиентом и мастером/салоном.
3. Администрация не гарантирует непрерывную работу сайта и может проводить технические работы без предупреждения.

9. Обратная связь

Сообщить о нарушении правил, ложной информации, спаме или мошенничестве можно по адресу admin@massazhist.ru. Мы рассматриваем обращения в течение 3 рабочих дней.

10. Изменения правил

Администрация вправе изменять настоящие правила. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице. Продолжая пользоваться сайтом после изменений, вы принимаете новую редакцию.